Образец заявления о возврате товара ненадлежащего качества
Как обманутым покупателям юридически защитить себя в нашей стране.
[Ваше ФИО] [Адрес] [Телефон]
[Дата]
[Название магазина] [Адрес] [Телефон]
Заявление о возврате товара ненадлежащего качества
Уважаемые представители [Название магазина],
Я, нижеподписавшийся, хочу обратиться к вам с просьбой о возврате товара, приобретенного у вас, в связи с его ненадлежащим качеством.
Детали покупки: - Дата покупки: [указать дату покупки] - Номер чека: [указать номер чека] - Наименование товара: [указать наименование товара] - Цена товара: [указать цену товара]
Основания для возврата: [Опишите подробно причины, по которым товар не соответствует заявленным характеристикам или не пригоден для использования. Приложите копии документов, подтверждающих ненадлежащее качество товара, если таковые имеются.]
Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей, я имею право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
Прошу рассмотреть данное заявление и принять меры по возврату денежных средств на мое банковское счет или обмену товара на аналогичный, но исправный.
Во вложении прилагаю копии всех документов, связанных с данной покупкой, включая кассовый чек, фотографии ненадлежащего товара и прочие подтверждающие документы.
Прошу обратиться ко мне в течение 5 рабочих дней для уточнения дальнейших действий по возврату товара.
С уважением, [Ваше ФИО]
Приложение: - Копия кассового чека - Фотографии ненадлежащего товара - Прочие подтверждающие документы (при наличии)